Business Development Executive: Roles & Responsibilities । बिजनेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव का क्या काम होता है?
नमस्कार दोस्तों, Business Development Executive: Roles & Responsibilities । बिजनेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव का क्या काम होता है? इस ब्लॉग में आपका स्वागत है।
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव कौन होता है?
क्या आपको पता है की, बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव (Business Development Executive – BDE) किसी भी कंपनी के लिए एक सबसे इम्पोर्टेन्ट पोस्ट होती है। यह BDE साहब जो होत है वो कंपनी के लिए नए-नए कस्टमर्स लाने, मार्केट में कंपनी की पहुंच बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने जैसे काम करते है। आसान भाषा तव में कहें तो यह वह व्यक्ति होता है जो कंपनी के लिए नए बिज़नेस के मौके ढूंढ़ता है और उन्हें सफल बनाता है। सफलता का ग्राफ इनके ऊपर बहुत डिपेंड होता है।
आज के दौर में हर कंपनी को अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए ऐसे प्रोफेशनल्स की ज़रूरत होती है जो नए कस्टमर्स ला सकें और कंपनी की ग्रोथ में योगदान दे सकें। यही वजह है कि बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव की डिमांड दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है।
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव की मुख्य जिम्मेदारियाँ (Roles & Responsibilities )
उनका पहला काम जो होता है वो होता है।
कंपनी के नए-नए जो कस्टमर्स होते उनसे पहचान करना होता है। इसके लिए वह अलग-अलग मीडियम जैसे सोशल मीडिया, ईमेल मार्केटिंग, कॉलिंग और नेटवर्किंग इवेंट्स का यूज करता है। ये एक इम्पोर्टेन्ट जिम्मेदारी होती है उनकी।
दूसरा काम होता है लीड जनरेशन और कन्वर्जन करना
BDE पॉसिबल कस्टमर्स की लिस्ट बनाता है और उनसे कॉन्टेक्ट कर उन्हें कंपनी की सर्विस या प्रोडक्ट्स के बारे में बताता है। जब कोई ग्राहक प्रोडक्ट या सर्विस लेने को तैयार हो जाता है, तो उसे ‘लीड कन्वर्ज़न’ कहा जाता है। यह पूरा प्रोसेस पेशंस और कम्युनिकेशन स्किल की मांग करता है। जो की इम्पोर्टेन्ट है।
तीसरा काम होता है मीटिंग और प्रेजेंटेशन देना
BDE क्लाइंट्स से मीटिंग करता है, उन्हें प्रेजेंटेशन देता है जिसमें कंपनी के बारे में पूरी जानकारी दी जाती है। इसके लिए पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन, कैटलॉग, या अन्य डॉक्यूमेंट्स का इस्तेमाल होता है। यहाँ कस्टमर्स के लिए बहुत जरुरी चीज होती है।
4. कस्टमर्स से अच्छा रिलेशन बनाये रखना
सिर्फ कस्टमर्स बनाना ही नहीं, उन्हें लंबे समय तक कंपनी से जोड़े रखना भी BDE की ज़िम्मेदारी होती है। वह समय-समय पर फॉलो-अप करता है, उनकी प्रोब्लेम्स का सोलुशन करता है और उनको सैटिस्फाइड करता है। जिससे कस्टमर नाराज ना हो सके।
5. रिपोर्ट बनाना और डेटा एनालिसिस करना
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव को अपने पुरे काम की रिपोर्ट बनानी होती है। इसमें कितने नए क्लाइंट्स से कॉन्टेक्ट किया, कितने कन्वर्ट हुए, किन एरियाज में चेंज और डेवलपमेंट की जरूरत है—ये सभी बातें होती हैं। इस रिपोर्ट्स से ही सब प्रोग्रेस समझ में आती है। जो की बहुत जरुरी होती है।
क्या आपको भी नहीं पता की बिजनेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव का क्या काम होता है? तो इस वीडियो को जरूर देखे।
कौन-कौन से स्किल्स ज़रूरी हैं BDE बनने के लिए?
1. सबसे पहला कम्युनिकेशन स्किल्स
BDE का काम ही होता है कस्टमर्स को अट्रैक्ट करना और इसके लिए उसके पास कुछ स्किल्स तो होने ही चाहिए जैसे की, आपको अच्छे से बोलना, समझाना और सामने वाले को अट्रैक्ट करना आना चाहिए। जिससे आपका इम्प्रेशन पड़े जो की जरुरी है। उसको और क्वालिटी बनाने के लिए आप क्लासेस भी लगा सकते हो . या फिर डेली प्रैक्टिस से भी कर सकते है।
2. सेल्स और मार्केटिंग की समझ तो होनी ही चाहिए
बिज़नेस डेवलपमेंट सेल्स का ही एक हिस्सा है, इसलिए प्रोडक्ट को बेचना आना चाहिए। साथ ही मार्केट की मांग को समझना भी ज़रूरी है। और जो सेल्स जानता है वही सबसे अच्छी तरह बेच सकता है। उसके लिए प्रैक्टिकली मार्केट का स्टडी करना पड़ेगा।
3. प्रेजेंटेशन और बातचीत का तरीका आना चाहिए
आपके प्रेजेंटेशन स्किल्स आपके करियर में बहुत अहम होते हैं। क्लाइंट्स को अट्रैक्ट करने के लिए पेश करने का तरीका बहुत मायने रखता है। इसे आप प्रैक्टिस भी कर सकते है। अगर आप अच्छी तरह और कॉन्फिडेंस के साथ प्रेजेंट करगे तो आपको कस्टमर्स ईजिली अट्रैक्ट हो सकते है।
4. CRM और Excel का नॉलेज जरुरी है
आजकल लगभग सभी कंपनियाँ CRM (Customer Relationship Management) सॉफ्टवेयर का उपयोग करती हैं। इसके अलावा Excel में डेटा एनालिसिस करना भी आना चाहिए। जो की कंपनी के ग्रोथ के लिए बहुत जरुरी है।
5. टारगेट्स को सामने रखकर काम करने की आदत चाहिए
BDE का काम टारगेट बेस्ड होता है। यानी आपको हर महीने कुछ क्लाइंट्स लाने होते हैं या कुछ सेल्स करनी होती है। ऐसे में दबाव में भी काम करने की आदत होनी चाहिए। ये उसके काम का हिस्सा है ऐसे उसको मानना होगा। और काम करना होगा।
BDE बनने के लिए क्या जरुरी है (Eligibility)
आपका एज्युकेशन कितना होना चाहिए ?
इसके लिए आपके पास कम से कम ग्रेजुएशन (B.Com, BBA, BA आदि) होना चाहिए। डिग्री होनी चाहिए। बेहतर होता है अगर आपने MBA (Marketing) किया हो, लेकिन जरूरी नहीं है। ये डिगरीज आपके पास होनी चाहिए।
और कुछ बेसिक स्किल्स होनी चाहिए जैसे,
आपके पास कंप्यूटर और इंटरनेट का बेसिक नॉलेज होना चाहिए। उसके साथ इंग्लिश और हिंदी दोनों भाषाओं में अच्छी पकड़ होनी चाहिए। और तो और प्रेजेंटेशन और पब्लिक स्पीकिंग स्किल्स होना चाहिए।
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव की सैलरी कितनी होती है?
अगर आप फ्रेशर हो आपको हर महीने ₹15,000 से ₹25,000 मिलेंगे। और इंसेंटिव और कमीशन अलग से आपको मिलेगा। और आपको 2-3 साल का एक्सपीरियंस आता है तब ₹30,000 से ₹60,000 हर महीने मिलेंगे। और इसमें इंसेंटिव भी होगा।
ऐसे ही काम करते-करते जब आप सीनियर लेवल (5+ साल अनुभव) आते है तब आपकी सैलरी ₹70,000 से ₹1.5 लाख हर महीने होती है या उससे ज्यादा भी हो सकती है।
नोट: यह सैलरी कंपनी, लोकेशन और इंडस्ट्री पर डिपेंड करती है।
BDE की करियर ग्रोथ कैसे होती है?
एक बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव धीरे-धीरे एक्सपीरियंस के साथ अपने पद में तरक्की पा सकता है। नीचे एक करियर पाथ बताया गया है:
- Business Development Executive (फ्रेशर लेव्हल)
- Senior Business Development Executive
- Business Development Manager
- Regional Sales Head
- Director – Business Development
- Vice President – Growth / Sales
किन कंपनियों में मिलती है नौकरी?
BDE की जरूरत लगभग हर इंडस्ट्री में होती है। जैसे IT कंपनियाँ, मार्केटिंग एजेंसियाँ, एडुकेशन कंपनियाँ (BYJU’S, Unacademy), हेल्थकेयर और हॉस्पिटल, ट्रैवल और टूरिज्म, कंसल्टेंसी फर्म्स, स्टार्टअप्स ऐसे जगह उसकी डिमांड ऑलवेज है। जो आगे भी बढ़ेगी।
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव कैसे बनें? स्टेप-बाय-स्टेप गाइड
पहला स्टेप है अपना ग्रेजुएशन पूरी करें
किसी भी स्ट्रीम से ग्रेजुएट होना जरूरी है। हालांकि BBA या B.Com से ग्रेजुएट होना थोड़ा लाभदायक होता है।
दूसरा स्टेप कम्युनिकेशन स्किल्स पर काम करें
फ्रेशर के लिए सबसे जरूरी है कि वह अपनी बोलचाल और प्रेजेंटेशन स्किल्स को बेहतर बनाए। इसके लिए ऑनलाइन कोर्स या यूट्यूब का सहारा लें।
तीसरा स्टेप है इंटर्नशिप करें
कोई छोटी कंपनी में इंटर्नशिप करें जहां आपको BDE की रोल निभाने का मौका मिले। इससे अनुभव मिलेगा और CV मजबूत होगा।
स्टेप फोर नौकरी के लिए एप्लिकेशन करें
Naukri.com, LinkedIn, Indeed जैसे पोर्टल्स पर BDE की जॉब सर्च करें। अपना प्रोफाइल अपडेट रखें और रेफरल का सहारा लें।
लास्ट स्टेप इंटरव्यू की तैयारी करें
BDE इंटरव्यू में आपको सेल्स, मार्केटिंग, कस्टमर हैंडलिंग और प्रेजेंटेशन से जुड़े सवाल पूछे जाएंगे। इसलिए अच्छी तैयारी करें।
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव में करियर क्यों चुनें?
इस फील्ड में बहुत तेज़ ग्रोथ है। शुरुआत से ही आपको रिस्पॉन्सिबिलिटी और फील्ड एक्सपोज़र मिलता है। इंसेंटिव आधारित कमाई का मौका है। अच्छी नेटवर्किंग स्किल्स डेवलप होती हैं। मार्केट की व्यावहारिक समझ मिलती है। ये सभी स्किल्स जो टेक्नोलॉजी के साथ अपडेट होंगे यहाँ आपको सीखने मिलेंगे।
कौन लोग इस करियर के लिए सही होते हैं?
जो लोग बात करने में एकदम कॉन्फिडेंट है। जिन्हें दूसरों से मिलना-जुलना पसंद हो। जिन्हें सेल्स और मार्केटिंग में इंटरेस्ट हो ऐसे लोग। जो टारगेट अचीव करने में इंट्रेस् रखते हों। जिन्हें कंपटीशन पसंद हो और चुनौतियाँ अपनाना आता हो। ऐसे लोगों के लिए ये फिल्ड है। और आप ट्राय करके भी अचीव कर सकते है।
BDE के लिए कुछ बेहतरीन कोर्स BDE Course (ऑनलाइन)
- Sales & Business Development – Coursera / Udemy
- Negotiation Skills – Harvard (edX)
- CRM Tools Training (Zoho, Salesforce)
- Digital Marketing Fundamentals – Google Free Course
इससे आप क्या सीखे ? Conclusion)
बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव का रोल आने वाले वर्षों में और भी इम्पोर्टेन्ट होती जा रही है। हर कंपनी को अपने कस्टमर्स आधार को बढ़ाने के लिए ऐसे प्रोफेशनल्स की नीडेड होती है जो ना सिर्फ कस्टमर्स से बाते कर सकें बल्कि कंपनी के टार्गेट्स को भी पूरा कर सकें।
यदि आप एक ऐसा करियर चाहते हैं जिसमें अच्छी कमाई, जल्दी तरक्की, लोगों से जुड़ने का मौका और लीडरशिप स्किल्स सीखने को मिले – तो बिज़नेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव आपके लिए एक जबरदस्त ऑप्शन हो सकता है।
